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今年以来,来我们蒂森工厂参观液压扳手的客户连绵不断,一般客户的参观流程是生产线,装配合测试车间,成品车间,听取工厂工程师讲解后,都满意而归,给蒂森液压扳手很高的评价。
但这次,一家国内前五的风电制造厂的两位技术负责人的考察却有不同之处,他们考察的细心和全面我们都未曾考虑到。两位优质也都和一般的客户一样全面参观和询问了一遍。而在一些很细节的地方,他们问的专业和深入,让我们的工厂人员都感叹够专业,有水平。
看到加工中心在加工液压扳手驱动轴,风电优质看了图纸和工艺流程,问对质检的处理流程,首检全检巡检如何做,如何对加工超差是放行还是判废?我们的美女质量经理一一回答后,风电优质又调看质检记录本,仔细查看质检日志。
检查测试高压直塞付后,风电优质问到如何保证柱塞的尺寸精度和形位公差,柱塞与缸体是通配还是选配,我们的试压时间是几万小时?幸好我们的工程师对这些烂熟于胸,一一解答。
看到零件仓库大量的零部件库存,风电优质显得高兴,说有这些,服务才跟得上。他们原来用的进口液压扳手,维修服务很头痛,价格高,零部件还总是没货。
仔细的考察,对蒂森液压扳手是个全面检查,是场考试。虽然让我们回答的有时有点紧张,但还是要说,感谢风电优质,你们严格的检查,是对蒂森液压扳手的鞭策和鼓励。
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